Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18/10/2026

Cette politique explique quelles données Afrivora collecte, pourquoi, et comment vous gardez le contrôle.

1. Données que nous collectons

Compte : nom, e-mail, mot de passe (stocké de façon sécurisée par notre service d'authentification), numéro de téléphone (pour les commandes et la livraison), ville et quartier, adresse de livraison, photo de profil (facultative).
Contenu : annonces, photos, descriptions, avis, messages, commandes, favoris et candidatures de livreur.
Vérification vendeur : si vous demandez le badge « vérifié », une photo de pièce d'identité. Elle est stockée de façon privée et n'est visible que par notre équipe de vérification ; elle n'est jamais montrée aux autres utilisateurs.
Position : uniquement si vous touchez « Utiliser ma position » ou « Épingler ma position ». Elle sert à afficher les annonces proches. Vous pouvez refuser : l'app utilise alors votre ville.
Données techniques : erreurs de l'application et statistiques de pages vues, sans publicité ciblée.

Créer et sécuriser votre compte, afficher vos annonces, traiter commandes et livraisons, permettre les échanges et envoyer des notifications liées à votre activité.
Modérer les contenus, traiter les signalements et prévenir la fraude.
Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour vous suivre entre applications ou sites d'autres sociétés.

Prestataires techniques qui hébergent et font fonctionner Afrivora (hébergement et base de données Amazon Web Services en Afrique du Sud, authentification et envoi d'e-mails).
Autres utilisateurs : votre nom de boutique, vos annonces et vos avis sont visibles publiquement. Les échanges se font par la messagerie de l'application : votre numéro de téléphone n'est pas affiché publiquement. Votre adresse de livraison n'est communiquée qu'au vendeur et au livreur de votre commande.
Autorités, si la loi l'exige.

Nous gardons vos données tant que votre compte est actif.
Vous pouvez supprimer votre compte et vos données à tout moment dans l'application : Paramètres › Supprimer le compte, ou par e-mail (voir la page « Supprimer votre compte »). La suppression est immédiate et irréversible. Certaines données de commande peuvent être conservées si la loi l'exige.

Vous pouvez consulter et modifier vos informations dans Paramètres, demander une copie de vos données ou leur suppression en écrivant à afrivora@gmail.com.
Vous pouvez retirer l'accès à la position dans les réglages de votre téléphone à tout moment.

Les échanges sont chiffrés et l'accès aux données est limité. Aucun système n'est infaillible : choisissez un mot de passe unique et ne le partagez pas.
Afrivora s'adresse aux personnes de 16 ans et plus. Si vous pensez qu'un enfant plus jeune a créé un compte, écrivez-nous et nous le supprimerons.